Wij nodigen u uit om hier uw ervaringen, tips en opmerkingen over de JAcobus® kachel achter te laten. U kunt ook een foto van de kachel in uw situatie of opstelling toevoegen*.
Wij waarderen een volledig (en serieus) ingevuld formulier met een aardig presentje: limited edition JAcobus lucifers!
Volg ons ook op Instagram en Facebook!
*) De foto en reactie worden later door de beheerder geüpload, dus de verstuurde reactie is niet direct zichtbaar.
Beste janco de Jong,
Kun je de draairichting van de deur zelf aanpassen? Links of rechts draaiend?
reactie:
Nee dat kan je niet zelf. Het is achteraf wel mogelijk, maar niet eenvoudig. Dan moet de kachel terug naar de fabriek in Gorredijk. Eenvoudiger was het geweest dat tijdens fabrikage te doen...
Hoe kan het dat onze janus9 die bij stokertje uit orvelte komt het band van de deur steeds los gaat.
Wij hebben hem al vanaf 2009 en elke winter moet ik om de 3 of 4 week een nieuwe band aan de bovenkant plakken.
Hoor graag wat ik er aan doen kan.
st op het punt om door dit probleem een andere houtkachel aan te scaffen.
GrBert
reactie:
Dat komt omdat u GÉÉN JAnus heeft gekocht die door Janco de Jong gemaakt is. Het Stokertje mag onze kachels namelijk niet verkopen omdat er veel "problemen" zijn geweest in het verleden. Wij betreuren het dat de naam JANUS op deze manier zo negatief in beeld is maar wij kunnen de kwaliteit van kachels die wij niet gemaakt hebben niet garanderen zoals u zult begrijpen. U kunt uw kachel natuurlijk bij ons inruilen voor een échte JAnus of JAcobus en wij garanderen u dat de problemen over zijn.
