Wij nodigen u uit om hier uw ervaringen, tips en opmerkingen over de JAcobus® kachel achter te laten. U kunt ook een foto van de kachel in uw situatie of opstelling toevoegen*.
Wij waarderen een volledig (en serieus) ingevuld formulier met een aardig presentje: limited edition JAcobus lucifers!
Volg ons ook op Instagram en Facebook!
*) De foto en reactie worden later door de beheerder geüpload, dus de verstuurde reactie is niet direct zichtbaar.
Hallo, sinds 6 weken bezitter van de Jacobus 9, tot volle tevredenheid. Brandt goed en is makkelijk te bedienen. Echter, de stenen achterwand is gebarsten van boven naar beneden en zit los. Neem aan dat dit onder garantie valt? Las eerder dat een barst geen kwaad kan maar dit is wel heel erg snel na installatie en bovendien is het feit dat de (rechter) steen los zit geen prettig gevoel voor de veiligheid. Graag uw advies/reactie. Verder tevreden, hadden wellicht voor de 12 kunnen gaan.
reactie:
Een breuk in het stenen binnenwerk is van geen enkele invloed op funtionaliteit en/of veiligheid van de kachel. Het ontwerp van de steen is zo dat optredende spanningsverschillen worden opgeheven door scheurvorming over de aangebrachte V-groeven. Echter niet altijd volgt een scheur de V-groef. De achterwand zit opgesloten door de bodem en zal zeker op zijn plaats blijven zitten. Het stenen binnenwerk valt dan ook niet onder de ruime garanties die wij hanteren. Helaas is er geen fabrikant te vinden die ons een binnenwerk kan leveren die de hoge temperaturen in de JAcobus zonder optredende spanningsscheuren kan weerstaan. Ondanks dat een scheur geen enkel probleem is heeft het wel onze aandacht en zijn wij ons bewust van de ongerustheid die logischerwijs optreedt. Maar nogmaals het is geen enkel probleem, en u kunt met deze achterwand nog jaren stoken.
