Wij nodigen u uit om hier uw ervaringen, tips en opmerkingen over de JAcobus® kachel achter te laten. U kunt ook een foto van de kachel in uw situatie of opstelling toevoegen*.
Wij waarderen een volledig (en serieus) ingevuld formulier met een aardig presentje: limited edition JAcobus lucifers!
Volg ons ook op Instagram en Facebook!
*) De foto en reactie worden later door de beheerder geüpload, dus de verstuurde reactie is niet direct zichtbaar.
Mooie flut installatie gelevert.om de maand anderhalve maand een verstoptepijp.en als je belt krijg je te horen je hout is te nat.wat je natuurlijk eerst gelooft.maar na gemeten te hebben blijkt het hout kurk droog.toen zelf maar even op onderzoek gegaan wat blijkt gewoon een koudebrug waardoor je rook te snel afkoelt.mooi flut bedrijf om smoesjes te verzinnen en anderen de schuld te geven van hun fouten. Getekent wietze
reactie:
Geachte heer de Haan,
Kunt u mij vertellen wie u bent, welke installatie dit betreft en met wie en wanneer er contact met ons geweest is?
Om ons bedrijf flut te noemen en te zeggen dat wij smoesjes verzinnen en anderen de schuld te geven behoeft nadere uitleg wat mij betreft.
Graag contact.
29-01 Reactie Dhr. de Haan:
Excuses voor deze reactie die mijn zoon in een kwade bui heeft geschreven. Dat neemt niet weg dat wij inderdaad problemen ervaren in de vorm van verstopping van het rookkanaal. Maar daar hadden wij gewoon even over moeten bellen. Inmiddels is er contact geweest en is duidelijk wat het probleem is. Er wordt aan een oplossing gewerkt.
We hadden de kachel voor de kerst besteld dus door de feestdagen beetje vertraging ook wel logies maar nu kunnen we heerlijk genieten van de kachel.
Eerste dag stonk de kachel, maar nu brand ie als een tierelier zeker een aanrader
Kachel heeft in het begin veel zuurstof nodig, zodat ik het deurtje op een kiertje moet laten staan. In het begin dus moeilijk te regelen, alleen wanneer de kachel goed heet is, is hij goed te regelen. Jammer, na minstens 1 u is er een mooi vlammen spel. En ik gebruik zeer droog hout en had geen problemen met mijn vorige kachel.
reactie:
Het lijkt erop dat u bij het aansteken van de kachel te weinig hout gebruikt. Doe naast de aanmaakhoutjes er ook al vast een paar grote blokken bij. Dus de brandkamer lekker vol doen. de schuif open doen en de deur even een paar minuutjes op een kier, dat werkt inderdaad heel goed. Vervolgens de deur sluiten en na ca. 15 minuten als de blokken rondom branden, de kachel temperen met de schuif tot in de stook(dag) stand. De vlammen moeten dan blijven, is dat niet het geval dan iets langer wachten, mits er genoeg hout op ligt. Dat moet echt goed gaan, probeer het maar. Dus meer hout erop dan komt de kachel sneller en beter op temperatuur en wordt de hoge verbrandingstemperatuur bereikt. Pas dan functioneert de kachel op zijn best.
ps. e.e.a. staat ook duidelijk omschreven in de handleiding.
Bericht van Jo:
Het rookkanaal gaat via een enkelwandige stalen pijp (2mtr) via het plafond naar een gemetseld (niet geïsoleerd) rookkanaal (5 mtr schoorsteen).
Uw advies voor meer hout werkt.
Moet wel zeggen, dat ik de vlamplaat verkeerd om had geplaatst.
De kachel werkt nu stukken beter. (als een tierelier! Want ik heb een goede trek)
Daar ik al 2 kachels heb gehad (Barbas inzet haard en Franco Belge Soivage vrijstaand), en geen problemen had, was ik zo naïef om de handleiding niet te lezen.
Pfff helemaal vergeten.
Mijn fout!!!
Ik heb de handleiding eens gelezen, had ik nog niet gedaan, daar staat in, dat de kachel aangesloten moet worden op een geïsoleerd kanaal.
Ai, dus nu moet ik opzoek gaan naar een installateur die mij de schoorsteen kan isoleren middels een flexibele pijp en de schoorsteen opvullen met korrels.
Met de kachel is niets mis mee, ben tevreden, is mooi strak en brand nu goed, alleen nog het kanaal isoleren.
Wat is uw advies?
Met dank, vriendelijke groet,
Jo.
